Repair & Maintenance
修理・メンテナンス
お手持ちのジュエリーを、末永くご愛用いただくために。
FANTASTIC MANでは、自社製品の修理・メンテナンスを承っております。「バングルが折れてしまった」「サイズが合わなくなった」といった場合も、お気軽にご相談ください。
Service
修理のご案内
製品の状態や破損状況に応じて、有償にて修理を承ります。
- バングルの破損：折れ、ヒビ、歪みの矯正など。
- リングのサイズ直し：ご購入後のサイズ不適合による調整。
- 仕上げ直し：小傷の除去や、いぶし加工の再仕上げ。
- その他：チェーンの断裂、石取れ、パーツの紛失など。
※製品の構造や破損の程度によっては、修理が困難な場合や、お買い替えをご提案させていただく場合もございます。予めご了承ください。
バングルは、無理な着脱を繰り返すと「金属疲労」による断裂・破断を招く恐れがあります。製品を安全に長くお使いいただくためのガイドを事前にご確認ください。
PRODUCT CARE：バングル着脱ガイドへFlow
修理の流れ
修理のご依頼は、ご購入先および現在の状況により窓口が異なります。
・店頭でご購入されたお客様
原則として、ご購入いただいた店舗に直接製品をお持ち込みください（証明書要）。
【遠隔地からご依頼の場合】
来店が困難な場合に限り、例外的にオンラインにて受付を承ります。修理専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※証明書がない場合は修理をお断りする可能性が高くなります。予めご了承ください。
・オンラインストアでご購入されたお客様
修理専用お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。
正確なお見積りのため、必ず「破損箇所の画像」および「購入証明書（お持ちの場合）」の添付をお願いいたします。
※正規購入の確認が取れない場合は、修理をお受けできない場合がございます。
フォームより送信いただいた内容を確認後、スタッフより修理の可否および概算のお見積り、納期をメールにて回答させていただきます。
※画像による仮診断のため、現物確認後に内容が変動する場合がございます。
お見積りにご了承いただけましたら、製品を弊社指定住所までお送りください。
※製品送付時の送料、および返送にかかる送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
現物を確認後、最終的な修理金額と納期を確定し、製作（修理）を開始いたします。
※受注生産品と同様、職人が1点ずつ手作業で行うため、お直し完了までにお時間を頂戴しております。
Notes
修理に関するご注意事項
- お電話での受付不可：誠に恐れ入りますが、記録保持のため、すべて専用お問い合わせフォームより承っております。
- 画像添付のお願い：状態の分かる画像を必ず添付の上、破損された状況を詳しくご記載ください。